Припрема за полагање пријемног испита из предмета

АГЕНЦИЈСКО И ХОТЕЛИЈЕРСКО ПОСЛОВАЊЕ 

  1. Паушално путовање је:
  1. пакет аранжман
  2. пословно путовање
  3. туристичко путовање у сопственој режији

 
 

  1. Пакет аранжман се продаје по:
  1. појединачним ценама за поједине делове
  1. јединственој цени која представља збир цена за услуге у његовом саставу
  2. јединственој цени која је нижа од збира цена за услуге у његовом саставу

 
 

  1. Туристичка агенција је:
  1. јавна установа
  1. привредно предузеће
  2. друштвено-политичка организација

 
 

  1. У три водеће рецептивне туристичке земље спада:
  1. Мексико
  1. Аустрија
  2. САД

 

 

 

 

  1. Најважније туристичко подручје у свету је:
  1. Европа
  1. Северна Америка
  2. Азија и Пацифик

 

  1. По туристичкој потрошњи за путовање у иностранство, водећа европска земља је:
  1. Велика Британија
  1. Француска
  2. Немачка

 
 

  1. Закон о туризму у Србији је донет:
  1. 1994. године
  1. 1987. године
  2. 1996. године

 
 
 

  1. ТОС је:
  1. Трговинска организација Србије
  1. Транспортна организација Србије
  2. Туристичка организација Србије

 
 

  1. Стратегија развоја туризма дефинише:
  1. основе дугорочног развоја туризма
  1. капацитет туристичке понуде
  2. обим туристичког промета

 
 

  1. Туристичке потребе задовољавају:
  1. само привредне делатности
  1. привредне и непривредне делатности
  2. само непривредне делатности

 
 

  1. Туристичка агенција ’’Томас Кук’’ основана је у:
  1. Енглеској
  1. САД
  2. Немачкој

 
 

  1. Туристичка агенција ’’Хенри Велс’’ основана је:
  1. 1841. године
  1. 1851. године
  2. 1860. године

 
 

  1. Прва туристичка агеција на простору бивше Југославије је:
  1. ’’Атлас’’
  1. ’’Путник’’
  2. ’’Компас’’

 
 

  1. Туристичка агенција ’’Аир лифт’’, формирана је од стране:
  1. КСР-а
  1. ’’Путника’’
  2. ЈАТ-а

 
 

  1. Туроператори су:
  1. Туристичка предузећа која обављају оперативне послове
  1. Организатори путовања
  2. Компјутерски оперативни системи у туризму

 
 

  1. Ритејлери су:
  1. мале, породичне туристичке агенције које продају паушална путовања туроператора
  1. организатори путовања
  2. туристички саветници

 
 

  1. Послови маркетинга у туристичкој агенцији треба да се одвијају:
  1. увек у оквиру посебне организационе јединице
  1. најчешће у оквиру посебне организационе јединице
  2. у оквиру свих организационих јединица

 
 

  1. Хотелијерство је интегрални део:
  1. туристичко-агецијског пословања
  1. саобраћаја
  2. угоститељства

       

19. Круг госта је:

  1. долазак госта у хотел
  2. разменски процес између потреба гостију и услуга хотела
  3. одлазак госта из хотела

 
 

20. Лојалност госта је:

  1. суштинска опредељеност за поновно коришћење услуга истог хотела
  2. суштинска опредељеност за промену хотела
  3. суштинска опредељеност за исти начин коришћења годишњег одмора

 
 

21. Сезонско хотелијерство углавном послује:

а)   2-3 месеца у току године

б)   5-7 месеци у току године

ц)   30-60 дана у току године 
 

22. Минималан капацитет хотела је:

а)   20 смештајних јединица

б)  10 смештајних јединица

ц)  15 смештајних јединица 
 

23. Смештајна јединица у хотелу је:

а)   соба или апартман

б)   само соба

ц)   само апартман 
 

24. Први мотели су настали у:

а)  Немачкој

б)  Италији

ц)  САД 
 

25. Претечама туристичких насеља се сматрају:

а) свратишта

б) кампови

ц) хотели 
 

26. Минимални капацитет пансиона износи:

а) пет соба

б) пет апартмана

ц) три собе и два апартмана 
 

27. Пожељно је да однос између основних и комплементарних угоститељских објеката  за смештај буде:

      а)   равномеран

      б)   у корист основних

      ц)   у корист комплементарних

      

28. Ксенодохије су угоститељски објекти за смештај настали у:

а)  Старом Риму

б)  Старом Египту

ц)  Античкој Грчкој 
 

29. Стациони (статионес) су били:

а)  гостионице за морнаре

б)  преноћишта на поштанским станицама

ц)  објекти за високе званичнике 

30. Сматра се да су претече угоститељских објеката за смештај у средњем веку били:

а)  манастири

б)  школе

ц)  палате 
 

31. Први хотел изграђен је у:

а) САД

б) Француској

ц) Великој Британији 
 

32. Објекат који се сматра првим хотелом изграђен је у:

а) 14. веку

б) 16. веку

ц) 18. веку 
 

33. Стварни развој хотелијерства почиње у :

а) 14. веку

б) 16. веку

ц) 18. веку 
 

34. Обекти - претече данашњих пансиона изграђени су у:

а) Швајцарској

б) Италији

ц) Француској 
 

35. Први објекат хотелског типа у Италији изграђен је у:

а) Милану

б) Падови

ц) Фиренци 
 

36. Први објекат хотелског типа у Италији изграђен је:

а) 1345. године

б) 1540. године

ц) 1450. године 
 

37. Први породични хотел отворен је у:

а) Паризу

б) Лондону

ц) Цириху 
 

38. Први породићни хотел отворен је:

а) 1794. године

б) 1829. године

ц) 1774. године 
 

39. Први хотел палата изграђен је у:

а) Њујорку

б) Чикагу

ц) Бостону 
 

40. Први хотел палата изграђен је:

а) 1794. године

б) 1829. године

ц) 1774. године 
 

41. Хотел ’’Тремонт’’ изграђен је у:

а) Њујорку

б) Чикагу

ц) Бостону 
 
 

42. Хотел ’’Тремонт’’ изграђен је:

а) 1794. године

б) 1829. године

ц) 1774. године 
 

43. Хотел ’’Савој’’ отворен је у:

а) Лондону

б) Бечу

ц) Паризу

44. Хотел ’’Савој’’ отворен је:

а) 1832. године

б) 1838. године

ц) 1889. године 
 

45. Хотелом ’’Савој’’ је управљао:

а) Конрад Хилтон

б) Цезар Риц

ц) Елсворт Статлер 
 

46. Огист Ескофје је био:

а) мајстор кулинарства

б) мајстор комуникације са гостом

ц) мајстор услуживања 
 
 

47. Изрека ’’Гост је увек у праву’’ приписује се:

а) Елсворту Статлеру

б) Цезару Рицу

ц) Огисту Ескофјеу 
 

48. За увођење купатила у хотелске собе заслужан је:

а) Елсворт Статлер

б) Цезар Риц

ц) Огист Ескофје 
 

49. ’’Belle epoque’’ је:

а) период успона туризма и градње луксузних хотела пре Првог светског рата

б) период успона туризма и градње луксузних хотела после Првог светског рата

ц) период успона туризма и градње луксузних хотела после Другог светског рата 
 

50. Енглеско шеталиште је улица позната по луксузним хотелима у:

а) Сен Морицу

б) Ници

ц) Саратоги 
 

51. ’’The Royal Guide’’ је:

а) водич за ресторане

б) водич за туристичка места

ц) водич за хотеле 
 

52. Реч ’’Inn’’ означава:

а) луксузне хотеле

б) мале скромне угоститељске објекте за сештај

ц) луксузне ресторане 
 

53. Мишелин је издао:

а) први водич за хотеле у Француској

б) први адресар туристичких агенција у Француској

ц) први адресар железничких стајалишта у Француској 
 

54. Први мотел отворен је у САД:

а) 1919. године

б) 1925. године

ц) 1927. године 
 

55. Хотел ’’Wаldorf Astoria’’ отворен је у:

а) Лондону

б) Паризу

ц) Њујорку 
 

56. Први типичан аеродромски хотел у Европи отворен је у:

а) Лондону

б) Паризу

ц) Франкфурту 
 

57. Први хотел из ланца ’’Хилтон’’ у Европи отворен је у:

а) Паризу

б) Бечу

ц) Лондону 
 

58. Највећи хотел на свету се налази у:

а) Њујорку

б) Лас Вегасу

ц) Чикагу 
 

59. Највећи хотел на свету има:

а) преко 4000 соба

б) преко 3000 соба

ц) преко 2000 соба 
 

60. Организација ’’Водећи хотели света’’ (’’The Leading Hotels of the World’’)  формирана је:

а) 1925. године

б) 1927. године

ц) 1928. године 

61. Први модеран хотел у Србији отворен је:

а) 1843. године

б) 1834. године

ц) 1869. године 
 

62. Други модеран хотел у Београду, изграђен је:

а) 1887. године

б) 1835. године

ц) 1853. године 
 

63. Први модеран хотел у Србији подигао је:

а) кнез Михајло Обреновић

б) кнез Милош Обреновић

ц) краљ Александар Обреновић 
 

64. Други модеран хотел у Београду подигао је:

а) кнез Александар Карађoрђевић

б) кнез Павле Карађорђевић

ц) краљ Петар II Карађорђевић 
 

65. Први модеран хотел у Београду звао се:

а) ’’Српска круна’’

б) ’’Код јелена’’

ц) ''Славија'' 
 

66. Пред Други светски рат у Београду је било:

а) 10 хотела

б) 30 хотела

ц) 20 хотела 
 

67. Хотел ’’Београд Inter-Continental’’ отворен је:

а) 1970. године

б) 1979. године

ц) 1989. године 
 

68. Хотел ’’Hyatt  Regency’’ Београд отворен је:

а) 1970. године

б) 1979. године

ц) 1989. године 
 

69. Кемонс Вилсон је основао хотелски ланац:

а) Inter-Continental

б) Holiday Inn

ц) Pamada 
 

70. КРС је скраћеница за:

а) Креативни развојни систем

б) Кола за спавање и ручавање

ц) Компјутерски резервациони систем 
 

71. Мали хотели имају капацитет до:

а) 100 соба

б) 50 соба

ц) 30 соба 
 

72. Гарни хотел пружа:

а) само услуге ноћења без исхране

б) услуге ноћења и доручка

ц) комплетне услуге ноћења и исхране 

 

73. Према прописима у Србији, мотели се:

а) категоришу у 3 категорје

б) категоришу у 4 категорије

ц) не категоришу 
 

74. Према прописима у Србији туристичка резиденција је:

а) хотел са 5 звездица

б) туристички апартман са 5 зведица

ц) туристичко насеље са 5 зведица 
 

75. Хотел пете категорије има: